Entrega

Condiciones de envío

Condiciones de envío
 

*Entrega gratis en pedidos igual o superior a 29 euros.

 

Todos los pedidos que entren en Peticolchón serán "Vistos" y confirmados de lunes a domingo, pero serán puestos "En proceso" si llegan en día laborable de lunes a viernes antes de las 17:00h, se gestionan en ese momento para preparar su envío. o si llegan en sábado, domingo o festivo, se pondrán "En proceso" el siguiente dia laborable al de llegada. Una vez iniciado este, estarán listos para su "ENVÍO EN 2 o 3 DÍAS" (Dependerá de la disponibilidad del artículo en fábrica), después el pedido será entregado en el domicilio o dirección indicada por el cliente por MRW en un plazo no superior a 24 horas (salvo alguna incidencia en el momento de la entrega).

  Si desea hacer un seguimiento del estado de su entrega, no dude en pedirnos el numero de envío o referencia, con el podrá consultar en  cualquier momento su paradero aquí. 

  Si alguno de los productos solicitados no están disponibles en stock y se tienen que fabricar por nuestros proveedores, el plazo de entrega se puede demorar de 3 a 6 días (consúltenos si tiene alguna duda). En la información del producto, se muestra una disposición estimada, pero en ningún caso conlleva un compromiso contractual con el cliente respecto al plazo de entrega.

  A la hora de tener en cuenta los días necesarios para la entrega del pedido en casa, no podremos disponer de los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales). Si desea que se entregue su pedido en sábado este tendrá un suplemento de 3 € si la oficina de entrega se encuentra en su población o a menos de 25 km. Si la distancia es mayor el suplemento será de 6,50 €. Puede consultar la situación de las oficinas de entrega en: www.mrw.es

  No se podrán entregar pedidos en Apartados de Correos, consignas, ni buzones postales de cualquier tipo.

  Transmisión del riesgo

  El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con nosotros info@peticolchon.es (Información sobre el desistimiento)

  Todos los pedidos figuran con un estado "Pendiente", aunque esté confirmado el pago, hasta que son enviados desde nuestros almacenes

  ¿Cuando un pedido está Confirmado? 

  •  En pagos contra reembolso, en el momento que recibimos el pedido se considera pedido en firme.
  •  En pagos mediante transferencia bancaria, cuando nuestro banco nos confirma de la recepción de su importe. Esta puede demorarse 2 o 3 días.
  •  En pagos mediante tarjeta de crédito, débito o Paypal cuando nuestro banco nos confirme que la operación ha sido satisfactoria.

  Lugares de Envío

  Se admiten pedidos de poblaciones de toda la Península Ibérica (España y Portugal) Islas Baleares, Francia, Bélgica, Suiza y Luxemburgo.

  Coste de entregas en Península (España y Portugal) 

  Para pedidos igual o superiores a 29 euros la entrega será Gratis, sea cual sea el destino del pedido siempre y cuando este se encuentre dentro de la península. El coste de la entrega de forma general seran 5,38 euros por envio, si no superan dicha cantidad.

  Coste de entregas en Islas Baleares  

  Si desea recibir su pedido en Baleares, debe escoger la forma de entrega a Baleares, el envío será gratuito a partir de 100 € de compra, de 10 a 59 € el envío tendrá un coste de 9 € y si el importe está entre 60 y 99 € el coste del envío sera de 6 €

  Coste de entregas en Francia, Bélgica, Suiza y Luxemburgo. 

  El coste de envio internacionales sera diferente y dependiente de la cantidad total de la compra: de 10 a 99 € el cargo adicional sera de 18 €, entre 100 y 199 € el cargo sera de 20 €, entre 200 y 250 € el cargo supondra 12 €. La entrega sera gratis en casa del cliente a partir de 251 € 

  Si en algún caso el coste de envío fuera distinto, se indica claramente el importe del mismo. Como es el caso de los pedidos de pago contrareembolso, los cuales tendrán un cargo adicional del 4% que se sumará al total del pago.

  En caso de no recoger el envío

  En caso de que un pedido previamente pagado, se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, Peticolchón intentará localizarlo y facilitar su entrega lo antes posible. De no ser recogido en el plazo de 7 días, el cliente deberá abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre a Peticolchón. En caso de no ser recogido en el plazo de 15 días el producto se retornará a Peticolchón y el cliente deberá abonar el importe de los gastos ocasionados.